Haben Sie zum Ende der Laufzeit gekündigt und möchten den Server doch behalten? Solange er noch läuft, ist das kein Problem.
- Öffnen Sie die Kündigungsseite Ihres Servers (Serverseite → Verwalten → Kündigen). Dort steht „Kündigung ist eingetragen“.
- Klicken Sie auf Kündigung zurücknehmen. Es öffnet sich ein Ticket mit Bezug zu diesem Server – kurz absenden genügt.
- Wir nehmen die Kündigung zurück, und alles läuft normal weiter.
Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor dem Enddatum – danach wird der Server mit allen Daten gelöscht.
Eine sofortige Kündigung lässt sich nicht rückgängig machen, weil der Server dabei direkt gelöscht wird.