Mit der automatischen Zahlung müssen Sie sich um Verlängerungen nicht kümmern: Rechnungen werden am Fälligkeitstag von Ihrem hinterlegten Zahlungsmittel abgebucht.
Für welche Dienste?
- Gameserver – freiwillig, Sie schalten es pro Server ein oder aus.
- Nexus VPS – immer, ein VPS läuft nur mit automatischer Zahlung.
Einschalten
- Bei der Bestellung: An der Kasse bei Zahlung über Stripe den Haken „Künftige Rechnungen … automatisch abbuchen“ setzen. Das Zahlungsmittel, mit dem Sie gerade bezahlen, wird dabei gespeichert.
- Später: Kundenbereich → Automatische Zahlung (unter Ihrem Konto). Dort hinterlegen Sie Ihre Karte (oder ein anderes dort angebotenes Zahlungsmittel) und schalten die gewünschten Server ein.
- Direkt am Server: Auf der Serverseite steht bei Automatische Zahlung, ob sie an ist – mit Knopf zum Ein- und Ausschalten.
Beim Hinterlegen wird nichts abgebucht. Ihre Zahlungsdaten liegen sicher bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe, nicht bei uns.
So läuft eine Verlängerung ab
- Etwa 7 Tage vorher bekommen Sie die Rechnung per E-Mail.
- Am Fälligkeitstag wird zuerst Ihr Guthaben genutzt, falls es reicht.
- Reicht es nicht, wird der Betrag automatisch abgebucht. Ihr Server läuft ohne Unterbrechung weiter.
Wenn eine Abbuchung nicht klappt
Zum Beispiel, weil die Karte abgelaufen ist: Sie bekommen eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Rechnung direkt bezahlen können. Wir versuchen es bis zu dreimal im Abstand von zwei Tagen. Aktualisieren Sie am besten gleich Ihr Zahlungsmittel unter Automatische Zahlung.
Ausschalten oder ändern
- Einzelnen Gameserver ausschalten: unter Automatische Zahlung oder auf der Serverseite. Danach bezahlen Sie dessen Rechnungen wieder selbst.
- Zahlungsmittel ändern: einfach ein neues hinterlegen, es ersetzt das alte.
- Zahlungsmittel entfernen: Die automatische Zahlung ist dann für alle Server aus.
Siehe auch: Welche Zahlungsarten gibt es? · Guthaben aufladen und automatisch bezahlen