Es gibt zwei Arten von Codes – und sie werden an unterschiedlichen Stellen eingelöst.
Geschenkgutschein verschenken
- Im Kundenbereich → Gutschein verschenken.
- Betrag wählen oder eingeben. Optional unter „Für wen?“ Name, E-Mail-Adresse und eine persönliche Nachricht angeben – dann bekommt die beschenkte Person den Code direkt per E-Mail.
- Auf Gutschein kaufen klicken und die Rechnung bezahlen (Guthaben, PayPal oder Überweisung – je nachdem, was angeboten wird).
Nach der Zahlung kommt der Code per E-Mail. Unter Ihre Geschenkgutscheine sehen Sie, ob er schon eingelöst wurde. Ein Geschenkgutschein gilt 3 Jahre bis zum Jahresende und passt für jedes Spiel.
Geschenkgutschein einlösen
Im Kundenbereich → Guthaben → Gutschein einlösen: Code eintragen, Einlösen klicken. Der Betrag wird Ihrem Guthaben gutgeschrieben – damit bezahlen Sie Bestellungen und Verlängerungen.
Rabattcode bei der Bestellung
Rabattcodes (z. B. aus einer Aktion oder von einem Creator) geben Sie im Warenkorb unter Gutscheincode einlösen ein. Es gilt immer ein Code pro Bestellung. Ob der Rabatt nur auf die erste Rechnung oder dauerhaft gilt, hängt vom Code ab und steht im Warenkorb.
Wenn ein Code nicht geht
- „Das ist ein Guthaben-Gutschein“ → unter Guthaben einlösen, nicht im Warenkorb.
- „Das ist ein Rabattcode“ → beim Bestellen im Warenkorb eingeben.
- Manche Codes gelten nur für Neukunden, nur für bestimmte Spiele oder nur in einem bestimmten Zeitraum. Die Meldung sagt Ihnen, woran es liegt.