Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist. Sie zahlen nur die angefangene Laufzeit zu Ende.
So kündigen Sie
- Serverseite → Karte Verwalten → Kündigen.
- Unter Wann soll der Server enden? wählen Sie Zum Ende der bezahlten Laufzeit (mit Datum) oder Sofort.
- Optional: Unter Was ist der Hauptgrund? einen Grund wählen (z. B. „Zu teuer“, „Wir spielen gerade nicht“, „Technische Probleme / Lags“, „Mir fehlt eine Funktion“) und uns noch etwas schreiben. Das ist freiwillig, hilft uns aber sehr.
- Auf Kündigung absenden klicken und bestätigen.
Sie bekommen eine Bestätigung per E-Mail. Offene Verlängerungsrechnungen für diesen Server werden storniert.
Was mit Ihren Daten passiert
- Zum Ende der Laufzeit: Der Server läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter und wird dann mit allen Daten gelöscht.
- Sofort: Der Server wird direkt gelöscht. Für die restliche Zeit gibt es keine Erstattung.
Möchten Sie Welt oder Einstellungen behalten, laden Sie vorher unter Backups ein Backup herunter oder sichern Sie die Dateien per SFTP.
Vielleicht geht es auch anders
- Zu teuer? Mit Kleiner buchen stufen Sie den Server herunter – siehe Mehr oder weniger Arbeitsspeicher buchen.
- Lust auf ein anderes Spiel? Spiel wechseln statt kündigen.
- Doch weiterspielen? Siehe Kündigung zurücknehmen.