Hilfe-Center · 150 Anleitungen
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Guthaben, Banküberweisung und – sofern an der Kasse angeboten – PayPal.
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Rechnung vor Fälligkeit, Zahlung am Fälligkeitstag.
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Kostenlos testen: wie funktioniert der Testserver?
24 Stunden gratis, ohne Zahlungsdaten – und mit einem Klick behalten, Ihre Welt bleibt.
Allgemein
Spiel wechseln: anderes Spiel auf demselben Server
Mit „Spiel wechseln“ bekommt Ihr Server ein anderes Spiel – Adresse und Vertrag bleiben, die Dateien des alten Spiels werden ersetzt.
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Freunde werben: Guthaben für Sie und Ihre Freunde
Teilen Sie Ihren persönlichen Link. Bezahlt ein geworbener Freund seinen ersten Server, bekommen Sie beide Guthaben.
Extras & Community
Creator-Programm: eigener Rabattcode für Ihre Community
Für Streamer, YouTuber und Community-Betreiber: Ihre Zuschauer bekommen mit Ihrem Code Rabatt, Sie bekommen Provision als Guthaben.
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Guthaben aufladen und automatisch bezahlen
Guthaben aufladen, Gutscheine einlösen – und Verlängerungen laufen automatisch.
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Mehr oder weniger Arbeitsspeicher buchen (Upgrade und Downgrade)
Arbeitsspeicher, Speicher, CPU, Backups oder Datenbanken jederzeit ändern – größer anteilig, kleiner ab der nächsten Verlängerung günstiger.
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Welche E-Mails habe ich von Ihnen bekommen?
Alle Mails an Sie im Kundenbereich nachlesen – und welche E-Mails wir wann schicken.
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Per Überweisung bezahlen: worauf achten?
Verwendungszweck = Rechnungsnummer.
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Mein Server ist gesperrt – was jetzt?
Meist steckt eine offene Rechnung dahinter.
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Geschenkgutscheine und Gutscheincodes
Guthaben verschenken, Geschenkgutscheine einlösen und Rabattcodes im Warenkorb nutzen – wo was hingehört.
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